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À lire dans cette section


La Société canadienne de consultants en immigration

Créée en 2004, la Société canadienne de consultants en immigration (SCCI), a été désignée par le gouvernement du Canada pour :

  • encadrer et réglementer la profession de consultant en immigration et

  • assurer la protection des consommateurs de services conseils en immigration c'est-à-dire les clients des consultants canadiens accrédités en immigration.

La SCCI protège les intérêts des consommateurs de plusieurs manières. Elle:

  • établit des normes strictes de compétence et de conduite professionnelles auxquelles les consultants canadiens accrédités en immigration (CCAI) sont assujettis (voir notre section Le titre de CCAI : gage de qualité)

  • administre un service de traitement des plaintes déposées par les personnes insatisfaites des services de consultants ainsi qu’un comité de discipline et a le pouvoir d’enquêter sur les activités de tous les consultants membres de la SCCI

  • exige des consultants accrédités qu’ils souscrivent une assurance contre les risques d’erreur et d’omission.


Abraham Assayag, CCAI: Représentant autorisé auprès du gouvernement du Canada

Si vous recourez aux services d’un conseiller rémunéré pour vous représenter auprès du gouvernement dans vos démarches pour immigrer au Canada, la loi et les règlements d’immigration du Canada exigent que ce conseiller soit un membre en règle de l’un ou l’autre des organismes du tableau ci-dessous.

Organismes d'autoréglementation des représentants autorisés

Titre des représentants autorisés

La Société canadienne de consultants en immigration (CSIC-SCCI)

Consultant canadien accrédité en immigration (CCAI) 

La chambre des notaires du Québec

Notaire

Un ordre professionnel de juristes du Canada.

Avocat


Les services canadiens d’immigration ne communiqueront qu’avec des représentants ainsi autorisés à transiger avec eux pour le compte d’un client. Comme l’indique la SCCI :

«Au Canada, tous les consultants ne sont pas autorisés à exercer la profession (les consultants autorisés doivent suivre une formation obligatoire, se soumettre à des examens et sont tenus responsables de leurs actions).»

Pour plus de détails, veuillez consulter le site Internet de la Société canadienne de consultants en immigration à l’adresse http://www.csic-scci.ca/.

Recours

s’efforce de fournir à tous ses clients un service de la plus haute qualité et à la hauteur de leurs attentes :

  1. Si vous avez des questions à cet égard écrivez-nous à service-client@siminca.com.
  2. De plus vous pouvez vous adresser à la Société Canadienne des Consultants en Immigration à l’une des adresses ci-dessous. Celle-ci dispose d’un mécanisme de traitement des plaintes et a le pouvoir d’enquêter sur les activités de tous les consultants membres de la CSIC-SCCI.
    Adresses de la Société canadienne de consultants en immigration :
    • Internet : http://www.csic-scci.ca/fr/
    • Téléphone : 1 416 572 2800
    • Télécopieur : 1 416 572 4114
    • Courrier :
    390 Bay Street, Suite 1600
    Munich Re Centre
    Toronto, Ontario, Canada
    M5H 2Y2


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